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„Kuppeln, Sie sollen die Kupplung treten! Das gibt es doch nicht, jetzt ist die Kiste schon wieder abgesoffen.“ – Ich erinnere mich, als ob es gestern war: Meine erste Fahrstunde, damals in Wiesbaden. Der Fahrlehrer war von Anfang an nicht von mir angetan. Auf seine Frage, wie oft ich schon gefahren wäre, habe ich wahrheitsgemäß geantwortet: „Noch nie, deswegen bin ich ja hier“. Seitdem weiß ich, wie Verachtung aussieht. Ich glaube, ich war sein erster Fahrschüler ohne jegliche Erfahrung aus heimlichen Touren auf dem Metro-Parkplatz oder wenigstens einem legalen Abstecher auf den ADAC-Übungsplatz. Aber, ich drifte ab. Wo waren wir gleich nochmal? Ach ja: Kuppeln!

Wie sollte ich das auch schaffen? Überraschungseier bieten einem Dreierlei, aber ich sollte, Schalten, Kuppeln, nach vorne schauen und gleichzeitig noch drei Spiegel im Blick halten, der Tacho musste auch kontrolliert werden, Blinker setzen, Schulterblick – die Liste der GLEICHZEITIG auszuführenden Aktionen war endlos und für mich unüberwindbar. Wumms, würg – schon wieder abgesoffen…

Was hat das mit PR zu tun? Nun, wenn Sie erfolgreiche Medienarbeit machen wollen/müssen, dann ist meine Liste aus den Neunzigern ja noch überschaubar: Pressemitteilungen verfassen oder lokalisieren, Telefonate und E-Mail-Anfragen beantworten, Journalisten kontaktieren, Artikel platzieren und schreiben, Interviews geben, die nächste Pressetour organisieren (kommt da auch jemand?), Budget-Meetings, Team-Meetings, Manager-Briefings – das waren so die wichtigsten Aufgaben der klassischen PR. Seit Social Media ins Potpourri der Medienarbeit gehört, ist diese Liste nicht nur um Einiges länger geworden. Vor allem die Reaktionszeiten müssen schneller sein. „Wenn Sie heute noch auf die Autobahn wollen, dann muss jetzt was passieren“ (auch so eine Erinnerung von damals).

Und heute? Ich sitze im Auto, nippe an der Cola, lege gleichzeitig eine neue CD ein, schaue mir die Landschaft  an, denke über die nächsten PR-Aktionen nach und – ach ja, irgendwann habe ich auch die Kupplung getreten, den Gang und die Spur gewechselt, über die Schulter geblickt, und all das, ohne nachzudenken. Genauso ist es mittlerweile mit der Medienarbeit. Nach 30 Jahren gehen einem die Basics automatisch von der Hand. Ausnahmsweise also mal ein Bereich, in dem einem Alter und Erfahrung zum Vorteil gereichen. Und das nicht nur uns, sondern vor allem unseren Kunden.

Und Ja, ich fahre auch heute noch einen Schaltwagen ;-)

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[vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_single_image image=“10711″ img_size=“full“ alignment=“center“][vc_empty_space][vc_column_text]Tierisch nett. Echt. #Agencylife[/vc_column_text][vc_empty_space height=“40px“][vc_separator border_width=“2″][/vc_column][/vc_row]

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Sie machen noch Kaltakquise per Telefon? Na, da wünsche ich Ihnen viel Glück und Erfolg! Ehrlich! Aber glauben kann ich daran nicht wirklich…  “Spreche ich mit Herr Kai Leonhardt?” – wenn ich diesen Satz am Telefon höre, ist das Telefonat mit mir meist sehr schnell vorbei. Das größte Problem des Telefons aus meiner Sicht: Es klingelt grundsätzlich im unpassendsten Moment und ich habe meist echt keine Zeit für höflichen Smalltalk.

Ich oute mich jetzt: Ja, auch wir haben in den letzten Jahren immer wieder Kaltakquise gemacht. Selber am Telefon und/oder mit Hilfe externer Agenturen, die auf dem Gebiet Profis sind. Richtig gelohnt hat sich der Aufwand aber unter dem Strich nicht. Zwar kamen darüber durchaus der eine/andere Kunde und auch immer wieder kleinere Projekte, aber das hat die entstandenen Kosten (plus unserem Aufwand für Präsentationen und Anschlussgespräche) nie wirklich gedeckt. Wenn ich auf unsere aktuellen und auch auf die Ex-Kunden schaue, stelle ich fest, dass wir meist über persönliche Empfehlungen ins Geschäft gekommen sind. Vitamin B halt, oder wie man heute sagt: Networking. Aber es muss doc mit den heutigen Mitteln etwas geben, mit dem man Akquise produktiver gestalten kann. Und das gibt es!

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Social Selling

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Wir waren diese Woche bei einem wirklich großen IT-Unternehmen eingeladen, um einen Workshop zum Thema “Social Selling” abzuhalten, dem neuen, brandheißen Thema mit “Social” vorne. Wir haben die Basics erläutert, den Umgang mit den Netzwerken in der Praxis gezeigt und den Sales-Mitarbeitern den Wandel in ihrem Business erklärt. Aus der eigenen Praxis konnte ich Beispiele beisteuern, etwa, dass ich seit kurzem mit dem CEO der Firma A vernetzt bin und auch den CMO von B zu meinen Kontakten auf Xing zähle. Für großes Erstaunen sorgte meine (live belegte) Aussage, dass ich in den letzten vier Wochen rund 30 Top-Kontakte für mein Netzwerk gewinnen konnte, die ich alle vorher noch nicht kannte.

KLICK hat es bei mir aber erst gemacht (und das obwohl ich einer der beiden Trainer war), als ein Teilnehmer am Ende des Kurses sagte “Für unser Vertriebsgebiet stoppen wir jetzt alle Tele-Sales Aktivitäten und machen Social Selling und zwar selber.”  Da wurde mir schlagartig klar, dass (zumindest in unserer Branche, der IT), Sales-Organisationen, die weiter auf die klassischen Methoden setzen, sehr schnell ein eisiger Wind ins Gesicht blasen wird.

Sie wollen mehr erfahren? Gern – lassen Sie uns networken und miteinander sprechen. Für interessante Gespräche nehme ich mir nämlich sehr gerne Zeit. Auch per Telefon…

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[vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_single_image image=“10712″ img_size=“full“ alignment=“center“][vc_empty_space][vc_column_text]#SpiceUpYourBusinessLife[/vc_column_text][vc_empty_space height=“40px“][vc_separator border_width=“2″][/vc_column][/vc_row]